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LANDISK データ復旧
2014.2.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 機密情報で社外に持ち出せないLANDISKからのデータ復旧に成功！
宮崎県宮崎市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I-O DATA
- HDL-GT1.0
- 250GB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
社内で共有ファイルサーバーとして使用していたI-O DATA社のLANDISK（HDL-GT1.0)にアクセスできなくなった。
夜間にオフィスビルのメンテナンスの為の停電があり、事前に分かっていたのでLANDISK（HDL-GT1.0)の電源を切って退社した。
翌日出社し、電源を投入したところ、ピロピロと電子音が鳴り、LANDISK（HDL-GT1.0)全面のランプが赤く点滅し出した。
しばらくそのままにして様子をみていたが、一向に改善せず、ファイルにアクセスできないままでした。
LANDISK（HDL-GT1.0)を導入した保守会社のサービスマンに来てもらったが、RAID構成の機器なので、メーカーで修理してもらうしかないと言われた。
このLANDISK（HDL-GT1.0)は4年程使用していたので、買い換えるのは構わないが、中のデータは何としてでも欲しい。
商品製造の機密情報が保存されており、社外に持ち出すには本社へ申請しなければならず、許可がでるまで１週間はかかる。
持ち出さずにデータを取り戻せる方法を探していたところ、リプラスさんが出張で来てくれるという事がわかり、迷わず依頼した。
診断内容
LANDISK（HDL-GT1.0)は250GBのHDDが4台で構成されており、4台全てのHDDの状態をチェックしたところ、幸いにも物理的な障害が見当たりませんでした、
しかし、2番と4番のHDDにパーティション損傷がみつかりました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GT1.0)の2番と4番のパーティションの解析を行い、その後RAID5構成を構築し、99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は社外へ持ち出しができないLANDISK（HDL-GT1.0)のご依頼でした。
お客様の会社へ到着し、ご利用規約等をご説明した後にLANDISK（HDL-GT1.0)の診断にとりかかりました。
到着時のお客様の様子は、非常に心配の面持ちでデータがどれぐらいの確率で戻るのかを気にされておりました。
到着から40分後には復旧の目途が立ち、お客様が安堵の表情をされておりました。
機密情報という事もあり、情報漏えいを気にされておりましたが、弊社の情報セキュリティへの取り組みをご理解頂き、安心してお任せ頂けました。
5時間後には全てのデータを納品する事ができ、スピード面でも大変ご満足いただけました。
弊社は復旧専用カー「ブルーペガサス」で九州沖縄どこでも出張にてデータ復旧に伺います。
今回のお客様の様に機密情報の為持ち出せない場合などでも、お客様の元へ伺い、目の前で復旧作業を行うので安心です。
お困りの際には是非特急データ復旧Win-Get!をご利用下さい！
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