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サーバ データ復旧
2013.11.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 全く起動しなくなってしまったサーバからのデータ復旧成功！
宮崎・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Poweredge1950/DELL
- Poweredge1950
- 2TB 4台構成 RAID10
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
社内で利用しているサーバが一切起動しなくなってしまった。ネットワーク読み込みで止まってしまう状況。HDDを1本取り出して再接続してみたところ、一時的に復帰したと思われたが、もう1本からもエラーが出て取り出して接続。現状に至っている。
診断内容
診断ツールでのハードディスクチェックを行ったところ、論理障害の発生を確認いたしました。
復旧結果
PowerEdgeから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はお急ぎのサーバデータ復旧のご相談を頂きました。
HDDの診断を行ったところ、論理的障害に留まっていることが分かり、お客様ご希望納期での復旧が可能であることが分かりました。
あとは、データ自体が損傷なく取り出せるかでしたが、その部分に関しても、お取り出ししたデータをお客様にご確認いただき、必要データが全てお取り出し出来ているというご返答を頂けました。
お預かりした翌日にはデータを発送させていただき、スピード面でも大変ご満足いただけました。
今回は論理障害だけだったため、お客様ご要望の納期に間に合わせることが出来ましたが、障害が重くなってしまうと復旧納期は長くなり、費用も高くなりがちです。
障害発生時に、自分で対処をしようとして障害を悪化させるケースも少なくありませんので、もし障害が発生した際にはすぐにご相談下さい。
弊社のスタッフ一同にて、全力で復旧のお力になります。
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