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データ復旧窓口は全国にあります

持ち出し不可の機器を現地にて出張データ復旧しました!

宮崎県小林市・小林市役所 税務課 様 突然認識しなくなったノートPC…
社外へ持ち出せないため現地へ伺い、
その場でデータ復旧を行いました!

宮崎県まで緊急出動!
業務で使用していたノートPCが突然起動しなくなった。

業務データを保存していたノートパソコンが突然起動しなくなった。
ノートパソコンからハードディスクを取り出し、なんとかデータが見れないか色々と試してみたが、データを見ることができなかった。
社外へ持ち出しが出来ない為、全国出張復旧サービスのあるリプラスを見つけて、宮崎の出張でのデータ復旧を依頼いただきました。

ハードディスクを診断し、イメージ作業にてデータ復旧できる事を確認しました。

ノートパソコンから取り外したハードディスクを、診断ツールにて状態をチェックしたところ、PCB基板と磁気ヘッドに軽度ではありますが、物理障害を確認しました。
復旧ツールにてイメージ取得作業を行い、データを確認する事ができました。担当者様へデータの正常性を確認して頂き、そのまま復旧作業を実施しました。

現地到着から約2時間でデータの納品ができました。

今回は機器の持ち出しが出来ないとの事で、宮崎まで出張にてデータ復旧させて頂きました。データの緊急性は少ないと伺っておりましたが、現地到着から約2時間でデータを納品する事ができ、大変満足して頂けました。
弊社は復旧専用カー「ブルーペガサス」でお客様の元へ駆けつける特急出張データ復旧サービスがございますので、機密情報の為持ち出しができない場合などご相談下さい。


宮崎のお客様へ 災害からのデータ復旧も可能

宮崎のお客様へ 全国にオフィス・受付センターがございます

PC上で認識されなくなったTerastationからデータ復旧成功

お客様情報 宮崎県宮崎市 法人様(建設業)
機器情報
機器 TeraStation/ Buffalo
型番 TS-H2.0TGL/R5
容量 250GB
機器・その他 OS:window7
HDD:500GB×4台
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

1週間前から突然認識がしない。
午前中に写真データのバックアップかつ必要な建設現場のデータが早急に必要でした。しかし、共有データを開こうとしましたが、PC上に認識されていない状態でした。その後、USBケーブルの抜き差しやPCの再起動など行いましたが、全く動きませんでした。
共有で使っている機器になりますので、現場の写真データや見積書など様々なデータが多く保存されており、今すぐにでも復旧をしていただきたいとのことでした。

診断結果・
異常個所
HDD認識がしない
作業結果
データ復旧の結果 RAID構成不明!解析作業により復旧見込みあり
データ復旧の
作業内容

RAID構成が不明であるとのことでしたので、RAID解析を行いました。
結果として、RAID0+RAID1構成であることが判明いたしました。

お客様の声 コールセンターにお問い合わせ頂いてからすぐ準備をして来店しました。
しかしながら、データとしてはエラーが出る状態で解析後はデータをお渡しするためハードディスクへデータコピーを行いました。そのため、クローン作業を行い不良セクタを正常にデータが読み込めるように磁気転写作業を繰り返し行いました。
復旧技術担当より

解析後はデータをお渡しするため、ハードディスクへデータコピーを行いました。
データ容量としては約600GBあり、コピーに時間がかかる状態でしたが、翌日の朝一に納品をすることができました。
お客様からは、「すぐにデータ復旧をしていただきありがとうございます。他の建設業でもよくデータが見れなくなったと耳にするので、その時はぜひ紹介させていただきます。」と言葉をいただきました。
もし万が一、機器に障害が発生してデータが見れない状態でございましたら、是非データ復旧WinGet!までお気軽にお問い合わせ下さい。

重要なデータのみセレクトし、即日納品!

お客様情報 宮崎県宮崎市 法人様(電気通信業)
機器情報
機器 Linkstation / Buffalo
型番 HD-H250LAN
容量 250GB
機器・その他 OS:XP
HDD:250GB×1台
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 4時間
データ復旧作業
機器の症状

共有データにアクセスできなくなった。
管理ツール上から検索しても、Linkstationを認識しなかった。
自動バックアップ設定をしていたので安心していたが、設定が初期化されており、バックアップも出来ていなかった。 これまでの取引データが保存されており、データは急がないが復旧の確実性を重視します。

診断結果・
異常個所
パーティション情報損傷
作業結果
データ復旧の結果 99%以上復旧
データ復旧の
作業内容

LinkstationよりHDDを取り出し、診断ツールにて診断。
軽度の論理障害が確認できました。

お客様の声 ある日突然、「社内サーバにアクセスできない」と連絡が。
大丈夫、こんな時に備えて常時バックアップをとって・・・あれ、自動バックアップ設定が外れてる!しかも数カ月前!
正直慌てました。数か月分のブランクは業務に支障をきたします。
そんな時リプラスさんを知り、復旧を依頼する事に。
全てのデータ復旧ではさすがに高額になる為、重要な一部についてのみで相談し、費用をかなり抑えた形にして頂く事ができました。
おかげで1週間でほぼ元の業務に戻す事ができました。
また、今回はデータバックアップについて見直す良い機会になりました。
復旧技術担当より

軽度の論理障害であった為、99%以上のデータ復旧に成功しました。
重要データのみのセレクト復旧ご希望でしたので、費用も復旧期間もかなり抑えられました。
復旧期間よりも確実性を重視されておりましたが、翌日には納品する事ができ、大変満足して頂けました。
今後のバックアップ体制についてもアドバイスさせて頂きました。

突然アクセスできなくなったリンクステーションのデータ復旧

お客様情報 宮崎県宮崎市 法人様(卸売業)
機器情報
機器 Linkstation / Buffalo
型番 LS-H640GL
容量 640GB
機器・その他 OS:XP
HDD:640GB×1台
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 7時間
データ復旧作業
機器の症状

業務中に突然アクセスできなくなり、部署全体の業務がストップしてしまった。
メーカーへ問い合わせた所、修理は出来るが、データは戻らないと言われた。

診断結果・
異常個所
中度論理障害を確認しました。
作業結果
データ復旧の結果 90%以上復旧
データ復旧の
作業内容

LinkstationよりHDDを取り出し、診断ツールに接続して診断したところ、
中度の論理障害と判断したので、クローンHDDを作成し後イメージ作業にてデータ取得。

お客様の声 丁寧かつ迅速な対応で、大変満足でした。
今後HDDが故障した場合の対応を考えなくてはならないのですが、万が一の事が起きても信頼できるリプラスさんがおられるので、大変心強く思います。
ありがとうございました。
復旧技術担当より

突然のアクシデントで、かなり焦ったご様子で持込みされました。
診断の結果、中度の論理障害が確認できましたが、復旧の見込みがあるとお伝えしたところ、少し安心した表情になりました。
部署全員のデータが保存されているとの事で、業務上かなりのロスになっているので1秒でも早い復旧をご希望でした。
急ぎのデータのみを1時間後に納品させて頂き、残りのデータは翌日に納品させていただきました。 業務への影響を最小限に抑えられたと、大変満足して頂けました。

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