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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 E30のエラーでアクセスできなくなったTeraStationからのデータ復旧成功!!

宮崎県宮崎市・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation
  • TS-X4.0TL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/10時間

お客様からの症状

4番HDDで「E30」のエラーが発生し、一度4番HDDを交換したが直後に3番のHDDが同じく「E30」のエラーが発生。
HDDをすべて元の状況に戻し、再起動をかけたが、TeraStation(TS-X4.0TL/R5)にアクセスできない状況は変わらなかった。重要なデータが入っているので、早急に復旧をお願いしたい。

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成功事例9 異音が鳴っているテラステーションからのデータ復旧成功!!

宮崎県延岡市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStaion/Buffalo
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 500GB×4台構成 Raid5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/18時間

お客様からの症状

突然調子が悪くなり、テラステーション(TS-H2.0TGL/R5)の液晶画面にE04のエラーメッセージ。ファームウエアが破損している状態で接続ができない。毎日バックアップを取っていてファイルサーバーとして使用しているので、出来る限り早く復旧してほしい。

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成功事例8 アクセスできなくなってしまったTeraStationからのデータ復旧成功

宮崎・法人様(医療関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間

お客様からの症状

TeraStation(Buffalo社製TS-X2.0TL/R5)がアクセスできなくなってしまった。
1週間ほど前からアクセスができなくなってしまっていたが、何回かに1回は立ち上がる為、そのまま使い続けていた。しかし、ファームウェアのアップデート中にエラーが出てしまい、そこからアクセスできなくなりデータがご覧になれないとのこと。

設置をした会社にお問い合わせをしたところ、修理が必要とのことでしたが、その場合データの保証はできないため修理をする前にデータ復旧をお願いしたいとのことでした。

中には患者のカルテなどが入っているため、データが無くなってしまうと困る。

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成功事例7 停電後、エラー音が鳴り、アクセス出来なくなった状態からのデータ復旧成功!!

宮崎県宮崎市・法人様(公共事業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/10時間 出張データ復旧

お客様からの症状

週末の大雨で停電が起きた状態でした。週明けに出社した際に、TeraStation(TS-XE4.0TL/R5)の中のデータにアクセスできなくなっておりました。本体を見に行ったところ、電源が落ちておりましたので、再度電源を入れ直したところ、エラー音が鳴るようになっておりました。保守業者に見てもらったところ、はーどディスクに障害がある可能性が高いといわれ、専門業者に見てもらう必要があるといあわれました。ネットで検索したところ全国に展開されておられ信用できると思い、リプラスさんにお願いすることにしました。中のデータはかなり重要なデータが入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたいです。

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成功事例6 再起動出来なくなった状態からのデータ復旧成功!!

宮崎県日南市・法人様(

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-WVH2.0TL/R1AP
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 出張データ復旧

お客様からの症状

データサーバーとして使用しているTeraStation(TS-WVH2.0TL/R1AP)にアクセスが出来なくなってしまいました。何度か電源の入り切りを行ったところ、電源がつかなくなってしまいました。メーカーに問合せを行いましたが、本体とハードディスクのどちらににも異常がある可能性があり、ハードディスクの交換はできるが、中のデータの保証は出来ないと言われてしましました。それでは困るので、まずは、データ復旧を早急にお願いしたいです。

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成功事例5 アクセス出来なくなった状態からのデータ復旧成功!!

宮崎県延岡市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/15時間

お客様からの症状

社内で共有データを入れて使用しているTeraStation(TS-X4.0TL/R5)に急にアクセスが出来なくなってしまいました。本体を調べたところ、赤ランプが点灯している状態となっておりました。電源を入れ直したり、再度接続し直したり、メーカーへの問い合わせ等も行いましたが、専門業者に頼んだほうがよいと言われました。中には顧客情報や、進行中のデータが入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたいです。

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成功事例4 RAID崩壊している?

宮崎県宮崎市・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TERASTATION/BUFFALO
  • TS-XH2.0TL/R6
  • RAID6 500GB 4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間 / 10時間

お客様からの症状

大雪の影響で事務所のパソコンおよび、電気機器の電源をすべて落として職場を出た。

翌日、出社して電源を入れてTERASTATIONの共有フォルダにアクセスするが、アクセスできないメッセージが出てきた。機器を確認してみるとパーネルにはBROKEN状態で出てきていた、

建築関係のデータがいる状況で、編集中のデータが中には入っているので早く復旧したのことでした

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成功事例3 エラーE04表示のTeraStationを出張にてデータ復旧完了!

宮崎県延岡市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TERASTATION/BUFFALO
  • TS-0.6TGL/R5
  • 160GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/5時間

お客様からの症状

TeraStation(TS-0.6TGL/R5)のデータを20人程で共有ており、日々業務で使用するデータが集約されておりました。
土・日は業務が休みなので、いつものようにTeraStation(TS-0.6TGL/R5)の電源は入れたまま退社しました。
月曜日に出社し、共有フォルダへアクセスしようとすると「フォルダが見つかりません」とエラーメッセージが表示され、データを参照できなくなっていました。
システム担当が調べたところ、TeraStation(TS-0.6TGL/R5)の本体液晶画面に「E04」というエラー番号が表示されていたので、メーカーサポートへ問い合わせたが、E04の場合は修理対応になるので、送って下さいと言われた。
TeraStation(TS-0.6TGL/R5)内のデータが無ければ業務が進められず、取引先にも迷惑がかかるので、修理に出している時間はありませんでした。
何とか出来ないかと家電量販店などに問い合わせていたところ、データ復旧専門の会社があるとの事で、インターネットで「特急 データ復旧 延岡」というキーワードで検索した結果、会社まで来てくれて特急で復旧可能なリプラスさんを見つけ、今回藁にもすがる思いで依頼しました。

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成功事例2 エラーランプ点灯

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Tera Station
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/12時間

お客様からの症状

エラーランプ点灯。会社の重要なデータがここにしか入っていない。毎日更新しているエクセルデータがあるので出来る限り早く復旧したい。

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成功事例1 エラーランプ点灯

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/12時間

お客様からの症状

4日昼過ぎからアクセスできない。1晩おいてみたが使えず、再起動してエラーチェックをしたが、エラーランプが点滅したまま。Buffalo問い合わせたところ、RAIDが壊れているといわれた。HDDの1枚も壊れているのではないかとのこと。必要データはすべて。オフィス系や写真でつくった研究ーデータ(機密)が入っている。
できるだけ早くデータがほしい。

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