宮崎のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。

2014.3.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 再起動出来なくなった状態からのデータ復旧成功！！

お客様からの症状

データサーバーとして使用しているTeraStation(TS-WVH2.0TL/R1AP)にアクセスが出来なくなってしまいました。何度か電源の入り切りを行ったところ、電源がつかなくなってしまいました。メーカーに問合せを行いましたが、本体とハードディスクのどちらににも異常がある可能性があり、ハードディスクの交換はできるが、中のデータの保証は出来ないと言われてしましました。それでは困るので、まずは、データ復旧を早急にお願いしたいです。

診断内容

TeraStation(TS-WVH2.0TL/R1AP)から2台のハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行いました。診断結果、2台ともに軽度の物理障害が発生していることが判明致しました。

復旧結果

TeraStation(TS-WVH2.0TL/R1AP)から90％以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はデータがお急ぎかつ持ち出しが難しいとのことで宮崎県日南市の現地での出張データ復旧のご依頼でした。宮崎県日南市の現地に到着した後、診断の結果、2台のハードディスクに軽度の物理障害が発生をしている状態でした。それぞれ、磁気転写作業(クローン作業)を行い、弊社の専用機材でデータの確認を行い、無事にデータの確認を行う事が出来ました。
近くで見守られておられたお客様も初めはデータが出るか心配のご様子でしたが、データが出たときにはとても安堵されたご様子で、ありがとうというお言葉をいただきました。

今回は、宮崎県日南市の現地でのデータ復旧のご依頼で、全てのデータを特急かつその場でお渡しすることが出来ました。

弊社では、お持ち出しが出来ないお客様、その場で特急でデータが必要なお客様には「出張データ復旧」をおこなっております。何か機器のトラブルでお困りのお客様はお気軽にご相談ください。

また、復旧だけでなく、クラウドバックアップサービス「TENMA」もご案内しておりますので、バックアップでお困りのお客様もお気軽にご相談ください。
全力でサポート致します。

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